Política de privacidad

Los datos personales recolectados por la app y la web del club son tratados por Castelar Tenis Padel S.R.L., CUIT 30-71937820-6, con domicilio en Eduardo Munilla 2153, Castelar, Provincia de Buenos Aires (en adelante, "el club").

La base de datos personales se encuentra registrada ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (Ley 25.326). Para ejercer derechos sobre tus datos, escribinos a castelartenispadel@gmail.com.

Para que la app funcione, recolectamos:

• Datos de identidad: nombre, apellido, DNI, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: teléfono, email.
• Datos deportivos: categoría de juego, mano hábil, deportes que practicás.
• Datos de profesor (si aplica): CUIT, condición fiscal, foto de perfil.
• Datos de uso: reservas realizadas, pagos, cancelaciones, faltas registradas, crédito a favor.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificador anónimo de sesión.

• Crear y administrar tu cuenta.
• Procesar reservas, cobros y emisión de facturas (cuando corresponda).
• Enviarte vouchers, recordatorios y avisos sobre tu turno.
• Comunicarnos con vos en caso de lluvia, suspensión o modificación.
• Conectarte con profesores independientes cuando lo solicitás (derivación a clases) y procesar los formularios de interés que completes (por ejemplo, la escuelita).
• Mejorar la app (estadísticas internas de uso, errores técnicos).
• Cumplir obligaciones legales (registros contables, AFIP, requerimientos judiciales).
• Marketing propio: enviarte por email novedades y promociones del club (podés darte de baja en cualquier momento desde el mismo email).
• Publicación deportiva: si participás en torneos o rankings organizados por el club, tu nombre, apellido y resultados pueden hacerse públicos en la app, la web del club o redes sociales.

Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente los compartimos con proveedores técnicos necesarios para que la app funcione:

• Supabase (base de datos y autenticación).
• Vercel (hosting de la app web).
• MercadoPago (procesamiento de pagos).
• Twilio / WhatsApp (envío de códigos OTP por SMS o mensajería, según el método elegido).
• Google (servicios de mapas, fonts y, si elegís, login con Google).
• Apple (si elegís login con Apple).
• AFIP (datos fiscales necesarios para la facturación electrónica).

Estos proveedores procesan tus datos sólo para prestarnos el servicio y están sujetos a sus propias políticas de privacidad y a contratos de tratamiento.

Profesores independientes. Cuando usás la app para contactar a un profesor, sos vos quien le compartís tus datos directamente (por WhatsApp u otro medio que elijas). Los profesores son terceros independientes, no proveedores del club: cada uno es responsable del tratamiento de los datos que recibe para esa clase y se obliga a usarlos sólo con ese fin. El club no controla ni responde por el uso que el profesor haga de tus datos (ver §4 de los Términos y Condiciones).

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceso: solicitar copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la baja de tu cuenta (la mantenemos sólo el tiempo legalmente requerido para registros fiscales).
• Oposición: darte de baja de comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a castelartenispadel@gmail.com. Te respondemos en un plazo máximo de 10 días corridos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: contraseñas hasheadas (no las guardamos en texto plano), conexiones cifradas (HTTPS/TLS), acceso restringido al panel admin con autenticación de empleados, y backups regulares. Ningún sistema es 100 % infalible, pero hacemos nuestro mejor esfuerzo.

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa. Si pedís la baja, los borramos o anonimizamos en un plazo de 30 días, salvo aquellos que la ley nos obligue a conservar (ej. comprobantes fiscales, AFIP).

La app usa almacenamiento local del dispositivo para guardar tu sesión y preferencias. La web puede usar cookies técnicas necesarias para el login. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

Podemos actualizar esta política en el futuro. Cuando haya cambios relevantes, los notificaremos por email o desde la app con anticipación razonable.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326. Si considerás que el tratamiento de tus datos no cumple con la ley, podés presentar una denuncia ante esa agencia: https://www.argentina.gob.ar/aaip.